对于这个职位您听过吗？了解吗？具体岗位概述及工作内容是怎样的呢？陶瓷人才网为您详解售后技术工程师：

　　职业概述
　　据调查，售后技术支持工程师是典型的“空中飞人”，因为他们需要频繁地出现在客户现场。这要求他们具备出色的压力承受能力。不仅如此，售后技术支持必须掌握专业技术知识，还要具备较强的问题敏感性和分析能力。
　　
工作内容：
　　进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；
　　沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；
　　负责对客户的技术培训工作；
　　发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。