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西樵山售票员需过英语关
作者:ywh 来源: 阅读次数:7501次 发布日期:2011年8月17日

  西樵山售票员需过英语关,这意味着对售票员的要求是越来越高了,详情请阅读佛山人才网整理的下文。

  旅游从业人员
  
  全面接受培训
  
  “一个5A级景区,不仅仅要有5A级的景点,还需要5A级的文化、5A级的服务。”该负责人表示,该镇连续三个月进行的旅游从业人员培训活动刚刚落幕,从旅游管理人员到一线员工和酒店服务人员等接受了相应的培训课程。
  
  今年年初,西樵镇曾邀请了深圳一家著名培训机构的讲师,给全镇酒店餐饮业的掌门人与职业经理人、高级管理人员上课,并对症下药解决部分酒店餐饮业在实战中遇到的问题;今年6月起,更是在全镇旅游系统开展为期三个月的全面培训。
  
  旅游服务中心
  
  下月有望投用
  
  据西樵镇党委委员梁惠颜介绍,近年来,西樵镇全面推动创5A景区工作,依照《西樵镇创建国家5A级旅游景区系统工程规划》,西樵镇投入数千万元完善景区硬件设施。目前,西樵山旅游服务中心的建设已经接近全面完成,该中心预计9月有望正式投入使用,标志着西樵山创5A景区硬件指标的又一重大突破。
  
  “硬件指标的不断完善是看得见摸得着的,但是服务水平的提高和文化传承工作的开展更多是显得‘润物细无声’,需要做的功夫更加细致和繁琐。”梁惠颜表示,这种软功夫的落实,其作用往往不亚于一个硬件设施的完善,甚至能够起到“无形胜有形”的效果。
  
  招募专业导游
  
  定点传播文化
  
  据悉,此次培训的一个重要内容就是培训传播西樵山文化的专业导游。一方面是跟各大旅行社合作,将西樵山文化和经典历史传说及神话故事编辑成册,通过导游的讲解进行传播。同时,西樵镇面向社会招募一批专业导游进行培训,长期定点驻扎西樵山,对游客进行专业的导游服务。
  
  据了解,为加大西樵山文化的对外传播,此前西樵镇曾招募一批文化义工兼职西樵山文化导游。镇旅游部门负责人表示,此次培训一批专业导游则更加充实了西樵山文化的推介力量,也能为有需要的游客提供更专业的服务。
  
  
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(信息收集:机械人才网
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