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收银员工作职责
作者:lhy 来源: 阅读次数:36629次 发布日期:2010年3月10日

  以下是一则收银员工作职责,如有想从事收银的人员,可参考下文,了解一下收银员的工作职责是什么?

  1、收银机及区域的清洁工作;

  2、备用金的领取和确认;

  3、了解商品的分类编码及价格情况;

  4、收银前要做好准备工作;5、仪表端庄、礼貌待客;6、收银衣找零时要唱票;7、热情、耐心解答顾客的问题;8、结清账款,填制清单。

  收银员日常工作

  1、营业前

  ①清洁整理收银区;②检查购物袋是否需要补充;③准备好找零备用金;④准备好发票和收据;⑤检验收银机是否可以正常运行;⑥仪容仪表的自我检查;

  2、开始收银时

  ①面带笑容,向顾客问候“您好,欢迎光临”;②把商品的金额逐项输入电脑或登录好;③结算商品总金额,并告知顾客“总共XX元”;④收取顾客的现金时唱票“收您XX元”;⑤注意检查是否收到伪钞;⑥找零给顾客时唱票“找您XX元”;⑦协助顾客把商品装进购物袋;⑧耐心解答顾客的提问;⑨把购物袋递给顾客,面带笑容说:“谢谢!欢迎再次光临”;⑩收银时如发现条形码有错误,及时记在问题登记本,并告诉店长处理

  3、营业结束后

  ①打印出收银总金额小票并在登记表上记录签字;②整理好收银区物品,保管好发票、收据,做好清洁工作;③关闭电脑,切断电源;④存放好营业额。

  了解是否有变价商品;

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(信息收集:机械人才网
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