在一些零售行业，服务行业中，客服文员岗位的招聘有哪些行业的经验要求呢？以下广州人才网整理了详细的客服文员岗位要求资料，可供参考。
　　
　　1、专科以上学历，户籍不限，22-28岁；具有零售行业、服务行业、呼叫中心、网络销售客服等相关服务经验者优先。
　　
　　2、熟练电脑基本操作，要熟悉OFFICE软件，ps图形处理软件基本熟悉；
　　
　　3、处理问题的应变能力强，并能与客户进行无障碍的电话沟通，以解决客户咨询及售后服务问题。
　　
　　4、有团队合作精神，勤劳质朴，吃苦耐劳。能承受一定的工作压力。
　　
　　5、中文输入50字/分钟以上，善于网络交流，沟通能力强。通过在线聊天软件、解答疑问；
　　
　　6、有学习新知识的渴望和优秀的学习能力。
　　
　　7、良好的团队协作能力、沟通能力与学习能力；
　　
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